心存温暖 用心工作

　　 临近春节时，调至服务台，感谢领导信任，心存十分温暖。回望前期岗位中的点点滴滴，生活中满溢着淡定与从容。

　　工作中，严守工作纪律，严格要求自己，始终如一坚守在自身岗位，做好本职工作，服务好每位顾客。寒风冬日，地面会滑，我会认真提醒顾客“小心，慢行”；老人孩童，出入不便，我会主动上前帮助推车或掀帘；遇到办公交卡老人行动不便，我更会主动上前搀扶，帮助需要帮助的人，为此我受到不少顾客的表扬和赞美，但我觉得那也是我的岗位职责，无论做什么事，只要发自内心去做，就一定能事半功倍。

　　现今，我在服务台已一个月，从中学到了很多知识，接触到了许多新理念，服务台是商场重中之重岗位，它既是商场服务窗口，又代表着商场良好形象，进入一个新的领域，从一开始的紧张焦虑，到现在的慢慢熟悉，离不开张俊峰和林丽两位同事不厌其烦耐心细致的指导，还有很多东西要学、要练、要记，我会努力提升业务，严谨细致做好工作，规范日常一言一行，保持好充沛的精神状态，热情接待好每位顾客！

　　                                                                                                                                                                                                               总店服务台  侯燕