山林追求高峻，大海追求奔腾，我们所追求的，就是让顾客满意，把顾客当做亲人一样，发自内心的做好服务，使顾客真正感受到宾至如归的亲切感。
那天，我正在整理货品，突然手机响起，是一位老顾客打来的，经过沟通得知，是老顾客大姐想给儿子买套保暖衣，由于这两天天气较冷，大姐在家照看孙子不方便出行，想开视频选购衣服，了解到大姐需求后，我把视频通话打开，按大姐提供的年龄、身高、体重，推荐了三款适宜的保暖衣，大姐看后很是满意，但是来店有些为难，我让大姐把家里地址告诉我，我下班后送到她家里，大姐忙说那太感谢你了！下班后，我把三件保暖衣拿到大姐家让她挑选时，大姐看我不畏严寒的送到家里，最终决定留下了两套。
暖心服务，顾名思义就是以顾客为中心，用心去关注顾客的需求，为顾客提供贴心周到的服务，不仅体现在表面，更反馈在细节之处，做我喜欢的工作，让顾客感受关爱，奔赴简单的快乐，平凡的我们，都在发光！
总店四楼爱慕先生导购 张春芳
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