风雪映初心 “温度”显担当

清晨，一场大雪如约而至，当整座城市还在银装素裹中沉睡，总店门前已是一片井然有序的忙碌景象。由商场领导、行政部门及员工组成的“除雪突击队”全员就位，大家手持雪铲、推雪板，分组分片区开始清扫工作。从停车车道到人行步道，从入口台阶到无障碍通道，员工们不放过任何一个角落，为入店顾客清扫着潜在安全隐患。

“手是冷的，但心里是热的。”一位员工笑着说，这种自发、互助的氛围，正是商场长期倡导的“以场为家”的生动体现。在这里，每位员工都不是孤岛，而是彼此支撑、共同担当的伙伴，店长一边协调人员，一边挥舞铁锹，“我们快一点，顾客就更安全、方便一点。”寒风中，呼出的寒气与飘散的雪花交织，热火朝天的大除雪场面，成为雪后清晨一道独特的风景线。

全员扫雪，不止于清理路面，更延伸为一系列温暖的服务举措。商场在各入口处铺设防滑垫、设立醒目提示牌，广播循环播放安全提醒，客服中心提前备好温水、纸巾，为来往顾客拂去一身寒气。当太阳升起，积雪渐融，店内早已暖意流动，清洁干燥的地面、热气腾腾的茶饮、员工们略带疲惫却真诚的笑容，共同构成了这个雪后清晨最温暖的画面。

这场风雪中的集体行动，清扫的是积雪，呈现的是责任，凝聚的是人心，温暖的却是一座城，这是乐商人在营业前数个小时的奋战结果，更是一场关于责任、协作与温暖的无声表达。企业在用最朴实的方式证明：最好的服务，会在你需要之前已准备完毕；最深的信赖，源于日复一日的用心守护，乐山商场将继续以踏实的行动，书写属于新时代的商业文明诗篇！

                      总店三楼阪织屋专柜导购  李慧