传递能量 温暖人心

服务从我开始，问题到我为止；以顾客为中心,尽力满足顾客需求。这是商场经营理念，也是乐商员工最质朴情感表达，自开业40年来，乐商人以实际行动践行着“诚信永恒.服务无限”理念，用真挚和细微感染着来店顾客。

3月5号下午，我上班经过北门广场，看到台阶上放着一个丸美提袋，以为是扔掉的包装袋，准备拿起放垃圾箱时，发现里面有新买的化妆品，我没有丝毫犹豫，把东西转交服务台，等待失主认领，这时一位女士急匆匆寻来，说是她的化妆品丢了，我便询问是什么品牌，她回答是和两位朋友一起在商场购物，同伴去开车后，她与另外一位女士在门口等，顺手把提袋放在了地上，车来后她们着急上车，化妆品却忘了拿。确定后我把失物归还，她们连忙道谢:“化妆品是刚花2000多元买的，你们真是好员工，太谢谢你了！”我说“不用客气，这是我们乐商员工都会做的事情。”女士热情的加了我的微信，希望我们能成为朋友。

传递正能量，让世界更美好，在以后的工作中，如果再遇到类似的情况，我还会一如既往，把乐商人“拾金不昧”品质发扬下去，为商场发展贡献自己一份力量！

总店四楼JEEP内衣导购  崔祯