贴心服务 值得信赖

诚信永恒,服务无限,乐山商场永乐万家。1984-2024年,光辉历程,信守诚信,乐山商场用爱服务好每位顾客;踔厉奋发,笃行不怠,乐山商场伴随着天中几代人一同成长,以实际行动践行着服务理念。

2月20号大雪,一位女士来到我们爱慕先生专柜想要买一套保暖衣,当她脱下外套准备试衣服时,我发现女士毛衣上有一个缺口,便委婉的问那位女士说:“姐,你这件毛衣袖口貌似有个小洞”,女士低头看了一下说,“哎呀,我还真没发现!”,我耐心的说:“姐,那你先穿一下我们的保暖衣吧,我到修补室给您织一下。”顾客惊讶的看着我说:“这个毛衣我很喜欢,是在外地买的,也可以修补吗?”我笑着说“可以的姐,我找师傅帮你修补一下”,女士很是感谢,选定了一套牛奶保暖衣,爽快的说道:“妞,要这套了,交钱吧!”我说:“姐,您刚才试时裤子有点长,可以免费修改到合适长度”,女士忙说“不用了,长点儿就长点儿吧,棉质面料洗了会有点缩水,你的服务做的太好了,下次我还来找你!”听到顾客对我的服务认可,我心里特别的开心,是经理晨会上讲的对顾客要细致周到,才让我们每天都在学习成长。

工作时,只要我们温馨细微的做好服务,就能让大家感受到专业与用心,让顾客的每一次光临成为难忘的购物体验,这就是我们乐商人一直坚持的贴心服务,值得信赖!

总店四楼爱慕先生内衣导购 张春芳  

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