总结分享 共同成长

2016年,我加入了乐商大家庭中，很荣幸成为品牌男装导购员。作为一名七年员工，学到了很多专业知识，相识相知了许多同事与朋友，大家热爱生活积极向上，携手互助共同成长，努力辛勤奋进，赢来收获满满。

每件商品，无论是功能、设计、品质上，都有自己的专属特征，在给顾客推荐商品时，我会根据顾客的意向寻找合适款式，使推荐的服装最适合顾客所需，我会向顾客归纳出服装的不同与特征，准确的说出不同类型款式的各类优点，时刻牢记销售服务中应遵循的三大原则，对顾客说明服装特性时要言简意赅，突出商品重要的特点；对服装流行趋势的把握很关键，只有先了解流行动态，才能为顾客推荐解说；随机应变是导购员必备素质，要根据顾客情况制定推荐语言，不能千篇一律简单对待。

“为人贵在实，工作贵在专，学习贵在恒”，在以后的销售工作中，我将更好的进行阶段反思，及时总结经验发现不足，以良好的沟通能力，展现出专业职业素养，做一名出色的导购员，更快捷的为顾客提供优质服务。

总店四楼虎豹男装专柜导购  张苇