专业成为一种素养

       时间与经历，永远是让人成长的最好方式。转眼间，我从事化妆品销售10年，从职场小白到专业美容顾问，在日复一日的工作中，我对这份职业有了全面深刻的认识。

       我们不仅限是名销售人员，在熟知专业知识同时，更需要懂得如何和顾客沟通，了解到顾客的心理。处在销售瓶颈期中，掌握与顾客沟通的方法，首先，心态摆正，既然要工作，就开心的工作，把这份快乐传递给同事与顾客，成就轻松愉悦的氛围。我们既然选择了做销售，就要有销售目标，每天制定一个小目标，充满激情与动力的为目标而努力；其二，要怀着一颗感恩的心对待每一位顾客，顾客能抽出宝贵的时间听我们介绍，我们也要感谢顾客给予的机会，抓住机会收获信任，以后顾客会第一时间想起我们。另外，我们也要对竞品了解透彻，在面对顾客时，能及时解决顾客的问题，在现场做出专业对比分析，才能赢得顾客的信任。

       因为专业，所以自信；因为专业，所以被信任。以后的工作中，我会继续加强自己的专业素养，为顾客带来更好的服务体验！

                      总店欧珀莱专柜导购: 袁翠