精细管理 优质服务

充实时光总是飞逝而过，很幸运成为乐商员工，在玖姿和姐妹们一起工作近10年。之所以在一个品牌工作多年，一是信任商场的口碑；二是相信品牌的力量，我们团队默契配合，工作积极上进，时刻紧跟商场节奏，你追我赶的做出业绩。

示范岗演练中，我们从中研摩每一步服务细节，经过精心组织，反复演习锤炼，优化服务和细节，为获取优质体验提供了基础。通过参与模拟演练过程，使每一位小伙伴认识到了自身差距，对各大品牌拥有的优异之处，点评经验努力学习，尽力把个人状态调整至最优。最终通过演练，我们得到部门同事的认可，工作也有了大幅进步，小伙伴们都很开心。

经理经常提醒我们，要把顾客当亲人一样对待。我们也在实践中感悟到，接待顾客时自己的言行举止极其重要，规范化演练不是以“演练”为目的，而是从中学习到优质细节和专业技能。祝愿乐山商场越来越好，知名品牌越来越高，精细化管理越来越强！

总店二楼玖姿专柜导购  郑娟